Politika privatnosti

Izjava o privatnosti / Izjava o odricanju odgovornosti

ITS Pharm – International Trade System d.o.o. veoma ozbiljno shvata svoju odgovornost u pogledu zaštite podataka o ličnosti.

ITSPharm.rs je internet sajt kompanije:

International Trade System d.o.o., Viline Vode bb, Slobodna Zona Beograd.

(u daljem tekstu vebsajt) obavezuje se da će štititi Vašu privatnost i omogućiti Vam najbolje moguće iskustvo korišćenja naše veb stranice. Kako biste što kvalitetnije iskoristili vreme provedeno na našim stranicama, potrebne su nam određene lične informacije o Vama, koje će nam pomoći da prilagodimo sadržaj Vašem ukusu i željama.

Molimo, pročitajte ovu izjavu kako biste razumeli kako se odnosimo prema Vašim ličnim podacima. Ova izjava se može menjati, pa preporučujemo da je povremeno proverite.

Ova politika zaštite privatnosti opisuje načine na koje ITS Pharm – International Trade System d.o.o. koristi lične podatke posetilaca. Davanjem svojih ličnih podataka i prihvatanjem Politike zaštite privatnosti potvrđujete da ste saglasni da se Vaši podaci koriste na način opisan u ovoj Politici. Ukoliko se Politika zaštite privatnosti promeni, izmenjeni tekst Politike ćemo objaviti na ovoj stranici. Kontinuiranom upotrebom našeg sajta, kao i davanjem svojih podataka prilikom onlajn poručivanja, potvrđujete da ste saglasni i sa izmenama Politike.

Izjava o privatnosti je dokument koji garantuje zaštitu privatnosti naših korisnika na internetu. Vebsajt možete pregledati besplatno i bez ikakve obaveze da otkrijete svoj identitet ili ostavite bilo kakve lične podatke. Odlučite li da iskoristite neku od usluga koje nudimo (pitanje, čet, poručivanje, komentar, iskustvo), potrebno je da nam ostavite lične podatke kako bismo bili u mogućnosti da Vam obezbedimo traženo. Tražimo samo informacije koje su neophodne kako bismo što bolje realizovali Vaš zahtev. (Kada se postavlja pitanje, potreban nam je kontakt za povratnu informaciju, kada je u pitanju poručivanje potrebni su nam podaci za brzu poštu…)

Prikupljanje informacija – način i razlog

Vebsajt traži Vaše lične podatke samo ako želite da koristite neku od naših usluga i samovoljno popunite forme na našem vebsajtu.

Posetite li vebsajt, naš veb provajder automatski beleži podatke koji uključuju IP adresu Vašeg računara, vrstu pretraživača, ime domena, vreme posete, adresu veb stranice sa koje ste došli, te sve informacije o stranicama koje posećujete na našoj veb lokaciji, o čemu ste obavešteni na svim stranicama vebsajta.

Ove podatke koristimo za statističke analize o korišćenju naših stranica, sa ciljem da poboljšamo kvalitet usluge.

Napomena: naš veb provajder ne beleži Vašu imejl adresu ili bilo koje druge podatke koji bi se mogli iskoristiti za Vašu ličnu identifikaciju. Možete se isključiti iz beleženja ovih podataka ako ispravno podesite Vaš veb pretraživač – više o tome u nastavku.

Podaci koje prikupljamo su sledeći:

• domen i IP adresa,
• vrsta brauzera i operativnog sistema pomoću kojeg je pristupljeno našem sajtu,
• vreme pristupa i dužina posete,
• strane koje posećujete,
• ukoliko ste na naš portal došli linkom sa nekog drugog sajta, adresa tog sajta,
• ukoliko nam sami prosledite informacije.

U kojim slučajevima beležimo Vaše privatne podatke:

Postavljanje pitanja

(ime, imejl – na koji Vam dostavljamo odgovor)

Kontakt podaci i pitanja se čuvaju u internoj bazi dok autor ne zatraži da se pitanje iz interne baze izbriše.

Onlajn poručivanje za Srbiju

(ime i prezime, adresa, kontakt telefon i imejl adresa)

Kontakt podaci ulaze u lokalni CRM koji se čuva dok kupac ne zatraži da ga izbrišemo. Baza se čuva na lokalnom serveru unutar kompanije i kao rezervna kopija na zaštićenom Dropbox nalogu. Informacije koje nam kupci ostave čuvaće se takođe najviše godinu dana na mejl serveru hostinga.

Onlajn poručivanje van Srbije

(ime i prezime, adresa, imejl, telefon)

Kontakt podaci ulaze u lokalni CRM koji se čuva dok kupac ne zatraži da ga izbrišemo, kao i u bazi podataka samog vebsajta. U svakom trenutku korisnik može zatražiti da ga iz njih obrišemo. Lokalna baza se čuva na lokalnom serveru unutar kompanije i kao rezervna kopija na zaštićenom Dropbox nalogu. Informacije koje nam kupci ostave čuvaće se takođe najviše godinu dana na mejl serveru hostinga.

Prijava za nagradnu igru

(ime i prezime, adresa, imejl, telefon) * po potrebi možemo prilagođavati polja koja tražimo za nagradne igre u skladu sa Zakonom o nagradnim igrama Republike Srbije)

Podatke za nagradnu igru čuvamo koliko je propisano pravilima same nagradne igre. U svakom trenutku korisnik može zatražiti da ga iz njih obrišemo.

Prijava na newsletter

(ime, imejl adresa)

Kroz newsletter prijavu jasno su naznačena polja sa pravilima koje prihvatate i možete izabrati kakve informacije želite da primate. U svakom trenutku možete imati uvid u Vaš nalog i odjaviti se sa liste. U tom slučaju se brišu Vaši podaci.

Onlajn čet podrška

(IP adresa, ime, imejl)

Tawk.to softver će beležiti Vašu IP adresu i određivati odakle se javljate, radi lakše komunikacije. Politiku privatnosti možete pogledati na njihovom sajtu ili pratiti link u nastavku ove politike. Alternativno, možete podeliti Vaše ime i imejl adresu kako bismo Vas kontaktirali sa odgovorom. Podaci se čuvaju u lokalnoj bazi dok se ne zatraži brisanje.

Ostavljanje komentara

(ime / nadimak, imejl adresa, IP adresa)

*Anonimizovani nadimak od imejl adrese može biti dostavljen usluzi Gravatar radi provere da li istu uslugu koristite. Ovde možete videti politiku privatnosti Gravatara. Nakon odobravanja komentara Vaša slika profila je vidljiva javnosti. Komentari se čuvaju dok autor ne zatraži uklanjanje ili dok na neki način ne narušavaju pravila vebsajta.

Ostavljanje sadržaja

(jpg, gif, png datoteka, IP adresa)

Ukoliko otpremate slike na vebsajt, trebalo bi da izbegavate otpremanje slika koje sadrže lične podatke i podatke o lokaciji slike (EXIF GPS). Iz njih se mogu pročitati podaci o lokaciji gde je slika napravljena. Sadržaj se može čuvati dok traje njegova primena (nagradna igra, foto-konkurs…) ili dok autor ne zatraži da dokument obrišemo.

Ostavljanje iskustava

(ime i prezime, imejl, iskustvo)

Iskustva i podatke prilikom njihovog unosa beležimo interno na serveru i tu se čuvaju u bazi dok se ne zatraži brisanje. Takođe, na serveru hostinga kao rezervna kopija ostaće maksimalno godinu dana.

Informacije u vezi sa Vašim zdravstvenim stanjem čuvaće se samo lokalno i dalje se ne prosleđuju niti se koriste za dodatne marketinške aktivnosti, ukoliko ih Vi ne ostavite u vidu komentara. Beležimo ih samo zbog evidencije i boljeg razumevanja Vašeg problema kako bismo dali što bolji odgovor.

Korišćenje prikupljenih informacija

Vaše lične informacije se koriste:

• kako bismo mogli da pošaljemo poručene proizvode na željenu adresu,
• kako bismo Vam na željenu adresu poslali poklone, vaučere, pozivnice itd.,
• kako bismo ih prosledili firmi koja radi usluge transporta. Direktnim kontaktom izbeći ćete sve eventualne dileme i nesporazume oko isporuke,
• kako bismo Vas povremeno obaveštavali o promenama u našoj ponudi, posebnim pogodnostima i važnim promenama naše veb stranice.

Prikupljene informacije neće se koristiti u svrhe koje nisu navedene u ovoj izjavi.

Kako delimo informacije sa drugima

Vebsajt neće prodavati, trgovati, iznajmljivati ili davati Vaše lične podatke trećoj strani, ukoliko to nije neophodno za pružanje usluge. Ukoliko ne želite da primate informacije o promenama na našim veb stranicama, novosti o našoj ponudi i slične informacije, slobodno nas o tome obavestite. Vaše ime će biti izbrisano sa naših listi ubrzo po prijemu Vaše poruke.

Informacije o Vama možemo proslediti:

• drugim brendovima kompanije ITS Pharm,
• pouzdanim trećim licima koja nam pružaju usluge transporta (Pošta Srbije, City Express) – lista u nastavku,
• carinskim službama ukoliko se pošiljka šalje van Srbije,
• zaposlenima firme ITS Pharm radi pružanja bolje usluge korisničkog servisa, kao i bolje marketinške usluge,
• trećim licima čije usluge koristimo za bolje pružanje usluga – lista u nastavku.

ITS Pharm – International Trade System d.o.o. sme da otkrije lične podatke klijenta:

• ako to zahteva sud,
• ako je potrebno radi zaštite prava i vlasništva naših veb stranica,
• ako je potrebno radi zaštite lične bezbednosti naših korisnika ili javnosti.

Sigurnost prikupljenih informacija

Vebsajt posebno brine da prikupljene informacije o korisnicima budu sigurne i zaštićene od gubitka, promena, nedozvoljenog pristupa i bilo koje vrste zloupotrebe.

Vebsajt je na sigurnom SSL serveru. Pridržavamo se strogih bezbednosnih procedura u pogledu čuvanja i otkrivanja informacija koje nam dajete kako bismo sprečili neovlašćeni pristup istima.

Sa našeg sajta linkovi mogu voditi na druge veb sajtove. Ne snosimo odgovornost za politiku ili procedure za zaštitu podataka, kao ni za sadržaj na ovim veb sajtovima.

Šta je GDPR (Opšta uredba o zaštiti podataka)?

Uredba o opštoj zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) je uredba kojom Evropski parlament, Savet Evropske unije i Evropska komisija nameravaju da ojačaju i ujednače zaštitu podataka za sve pojedince unutar Evropske unije (EU). Ona kreira dosledna pravila zaštite podataka širom Evrope i odnosi se na kompanije koje se nalaze u EU i na globalne kompanije koje obrađuju lične podatke o pojedincima u EU. Uredba se primenjuje od 25. maja 2018.

Kako GDPR utiče na organizacije / vebsajtove?

Pored jačanja i standardizacije privatnosti podataka o korisnicima u zemljama EU, ona će zahtevati nove ili dodatne obaveze za sve organizacije koje se bave ličnim podacima građana EU, bez obzira na to gde se same organizacije nalaze.

Ovde možete pročitati punu Opštu uredbu o zaštiti podataka.

Pojam GDPR-a „lični podaci“ objašnjen je u ovom članku.

Vebsajtovi koji obrađuju lične podatke moraće da obezbede korisnicima:

• mogućnost uvida u njihove zapise kod pružaoca informacija (vebsajt / organizacija) na zahtev,
• brisanje svih zapisa te osobe,
• jasno obaveštenje već pri samom ulasku na sajt koji se podaci prikupljaju,
• gde i kako se koriste podaci koje posetioci na sajtu ostavljaju,
• da li se i kome dalje prosleđuju ti podaci,
• koliko se ti podaci čuvaju i gde.

Podprocesori (Subprocessors)

Kako bismo pružili što bolju uslugu, informacije se mogu proslediti sledećim podprocesorima:

Treće lice	Razlog	Zemlja	Vebsajt
City Express	Isporuka na adresu	Srbija	cityexpress.rs
Pošta Srbije	Isporuka na adresu van Srbije	Srbija	posta.rs
Carina Srbije i zemalja u koje se šalje roba	Isporuka na adresu van Srbije	Srbija	upravacarina.rs
MailChimp	Slanje newslettera	SAD	mailchimp.com
Tawk.to	Usluga live chata	UK	tawk.to
PayPal	Onlajn plaćanje za inostrane porudžbine	SAD	paypal.com
Beotel, Inet, Ninet	Hosting – imejl usluga	Srbija
Trello	Interno skladištenje ino faktura i praćenje	Australija	trello.com
Slack	Interna razmena radi brže obrade porudžbina putem društvenih mreža	SAD	slack.com
Facebook, Instagram	Čet i porudžbina putem mesendžera	SAD	facebook.com, instagram.com
Dropbox	Rezervna kopija interne baze poručilaca	SAD	dropbox.com
AllSecure doo	Sigurno čuvanje kartice za kupovinu	Srbija	allsecure.rs
Wordfence	Bezbednost vebsajta i korisnika		wordfence.com
Limit Login Attempts	Bezbednost vebsajta
iThemes Security	Bezbednost vebsajta i korisnika		ithemes.com

Na njihovim sajtovima možete pogledati pojedinačne politike privatnosti, ali svi potpadaju pod GDPR regulativu.

Čuvanje podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti prikupljamo i čuvamo u našoj ličnoj bazi podataka koja se nalazi na internom serveru – i po potrebi ih možemo podeliti sa nekim od podprocesora koji su pod GDPR regulativom sa spiska iznad. Podatke o ličnosti takođe prikupljamo i čuvamo u okviru imejl liste (baze podataka) putem softvera MailChimp (imejl marketing i marketing automatizacija) koji je svoje poslovanje prilagodio GDPR regulativi (MailChimp politika privatnosti). Maksimalno godinu dana ostaće na serveru hostinga. PayPal čuva zapise inostranih poručilaca (PayPal politika privatnosti), rezervna kopija baze nam se nalazi i na zaštićenom Dropbox (Dropbox politika privatnosti) nalogu, a radi lakše evidencije i praćenja inostranih pošiljki tracking code pošiljaka se nalazi na internom Trello (Trello politika privatnosti) nalogu i može se podeliti putem softvera za internu komunikaciju Slack (Slack politika privatnosti). Bezbednosni dodaci (Wordfence, Limit Login Attempts, iThemes Security) mogu pamtiti IP adresu i skladištiti je u svrhe stavljanja na crnu listu za ovaj vebsajt radi zaštite kako vebsajta tako i posetilaca. Slanjem porudžbina putem mesendžera preko Facebook i Instagram platformi već ste prihvatili njihova pravila – a dalje se skladište po ovoj politici.

Čuvanje podataka o platnoj kartici

Prilikom plaćanja platnom karticom na sajtu ITS Pharm – International Trade System d.o.o., obrada plaćanja vrši se preko sertifikovanog pružaoca platnih usluga AllSecure Payment Gateway. Podaci o platnoj kartici ne čuvaju se na sistemima trgovca ITS Pharm – International Trade System d.o.o., niti su trgovcu dostupni kompletni podaci o kartici, kao što su broj kartice, CVC/CVV kod i drugi poverljivi kartični podaci.

Ukoliko korisnik prilikom plaćanja izabere opciju čuvanja kartice za buduće kupovine, čuvanje podataka o kartici vrši se isključivo kod pružaoca platnih usluga AllSecure Payment Gateway, primenom tokenizacije, SSL zaštite, 3D Secure zaštite i PCI-DSS bezbednosnih standarda. U tom slučaju trgovac ne čuva stvarne podatke platne kartice, već se za buduća plaćanja može koristiti isključivo token, odnosno referenca koju obezbeđuje platni procesor.

Sačuvana kartica koristi se isključivo radi omogućavanja bržeg i jednostavnijeg plaćanja prilikom narednih kupovina, ukoliko korisnik sam izabere tu opciju. Korisnik u svakom trenutku može obrisati sačuvanu karticu iz svog korisničkog naloga klikom na dugme za brisanje kartice.

AllSecure Payment Gateway kao pružalac platnih usluga obrađuje podatke u skladu sa važećim bezbednosnim standardima kartičarske industrije i pravilima zaštite podataka. Više informacija o obradi i zaštiti podataka od strane pružaoca platnih usluga korisnik može pronaći u politici privatnosti AllSecure-a.

Koliko dugo čuvamo podatke?

U nastavku taksativno navodimo koliko dugo čuvamo koje podatke i gde:

Poručivanje iz Srbije

Lokalni server – Excel:

Trajanje: bazu korisnika prvog stepena čuvamo 10 godina, nakon čega se prebacuje u bazu starih korisnika. Kada se zatraži, brišemo zapis o osobi.

Dropbox – Excel:

Trajanje: bazu korisnika prvog stepena čuvamo 10 godina, nakon čega se prebacuje u bazu starih korisnika. Kada se zatraži, brišemo zapis o osobi.

Hosting imejl – MSG / Text

Trajanje: maksimalno godinu dana.

Poručivanje iz inostranstva

WP baza podataka – SQL:

Trajanje: bazu čuvamo neograničeno ili dok se ne zatraži brisanje.

Lokalni server – Excel:

Trajanje: bazu korisnika prvog stepena čuvamo 10 godina, nakon čega se prebacuje u bazu starih korisnika. Kada se zatraži, brišemo zapis o osobi.

Hosting imejl – MSG / Text

Trajanje: maksimalno godinu dana.

Ostavljanje pitanja / iskustava / sadržaja kroz forme na sajtu

Lokalni server – Excel:

Trajanje: bazu korisnika prvog stepena čuvamo 10 godina, nakon čega se prebacuje u bazu starih korisnika. Kada se zatraži, brišemo zapis o osobi.

Hosting imejl – MSG / Text

Trajanje: maksimalno godinu dana.

Politika kolačića

Korišćenjem našeg vebsajta saglasni ste da možemo da sačuvamo kolačiće i IP adrese i da im pristupimo, da koristimo druge metode za prikupljanje podataka o korišćenju veb sajta i poboljšamo Vaše iskustvo na mreži.

Usled nedavnih promena u zakonu, svi vebsajtovi koji su aktivni širom određenih delova Evropske unije moraju da dobiju pristanak za korišćenje ili čuvanje kolačića (ili sličnih tehnologija) na Vašim računarima ili mobilnim uređajima. Ova politika kolačića pruža Vam jasne i relevantne informacije o kolačićima koje koristimo i o razlozima za njihovo korišćenje.

Molimo Vas da nam se obratite za dodatne informacije o ovoj politici ili ako Vam je neophodan detaljan spisak svih kolačića koje koristi naš veb sajt, na office@itspharm.rs.

Vaš pristanak

Time što nastavljate da koristite naš veb sajt slažete se sa tim da možemo da postavimo kolačiće na Vaš računar kako bismo analizirali način na koji koristite naš veb sajt. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu politiku kolačića kako biste saznali detaljne informacije o podacima koje prikupljamo kada koristite ovaj sajt. Ukoliko ne želite da prihvatite kolačiće u pogledu Vašeg korišćenja ovog veb sajta, morate da prestanete da ga koristite.

Šta je kolačić?

Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na Vaš računar preko vebsajtova koje posetite ili određenih poruka e-pošte koje otvorite. Njihova upotreba je široko rasprostranjena kako bi vebsajtovi mogli pravilno da funkcionišu i kako bi njihovi vlasnici mogli da dobiju poslovne i marketinške informacije.

Kolačići koje koristimo na vebsajtu pomažu nam da Vam obezbedimo bolje iskustvo na mreži, pamte Vaše parametre i pomažu nam da poboljšamo sajt. Time što pristupate našim vebsajtovima slažete se da se ova politika kolačića primenjuje kad god pristupite vebsajtu, nezavisno od uređaja koji koristite.

Koje lične informacije prikupljaju kolačići?

Uopšteno, kolačić sadrži tekstualni niz koji sadrži informacije o pregledaču. Za rad nije neophodno da kolačić prepozna odakle ste, on samo treba da zapamti Vaš pregledač.

Neki kolačići koje koristimo mogu da čuvaju informacije o Vama koje su ličnije prirode. Ipak, takve informacije se čuvaju samo ako ste ih Vi sami objavili na našem vebsajtu.

Da li mogu da povučem svoj pristanak?

Nakon što ste nam dali pristanak u pogledu korišćenja kolačića, na Vašem računaru ili uređaju biće sačuvan kolačić koji ovo podešavanje pamti za naredni put. Ovo prestaje da važi nakon određenog vremena (u svakom slučaju u periodu od 13 meseci). Ukoliko u bilo kom trenutku želite da povučete svoj pristanak, biće potrebno da izbrišete kolačiće preko podešavanja u internet pregledaču. Za dodatne informacije o brisanju ili blokiranju kolačića posetite aboutcookies.org

Kako mogu da isključim kolačiće?

Internet pregledači Vam omogućavaju da promenite podešavanja u vezi sa kolačićima. U Vašem internet pregledaču data podešavanja se najčešće nalaze u meniju „Opcije” (Options) ili „Parametri” (Preferences). Dole navedene veze mogu biti od pomoći ako želite bolje da razumete podešavanja. Ili, za dodatne informacije treba da iskoristite opciju „Pomoć” (Help) u svom internet pregledaču.

Podešavanje kolačića u Internet Explorer-u

Podešavanje kolačića u Firefox-u

Podešavanja kolačića u Chrome-u

Podešavanja kolačića u Safari-ju

Kada koristimo kolačiće?

Praćenje

Kolačići se koriste za prikupljanje statističkih podataka o tome kako korisnici upotrebljavaju naš sajt. Na primer, za:

• prikupljanje povratnih informacija o zadovoljstvu korisnika putem ankete na našem veb sajtu,
• dobijanje uvida u to kako posetioci koriste veb sajt tako da možemo da ga poboljšamo u smislu njegove upotrebljivosti.

Ciljanje

Kolačići za „ciljanje” su povezani sa uslugama koje pružaju treće strane, kao što je dugme „Like” i „Share”. Treće strane pružaju ove usluge u zamenu za prepoznavanje da ste posetili našu veb stranicu.

Povezivanje sa društvenim mrežama poput Fejsbuka može dovesti do toga da one koriste informacije o Vašoj poseti kako bi na drugim veb sajtovima usmerile oglašavanje na Vas.

Kolačići pružaju agencijama za oglašavanje informacije o Vašoj poseti tako da one mogu da Vam ponude oglase koji bi Vas zanimali.

Svim ovim kolačićima upravljaju treće strane, a za dodatne informacije možete da pogledate obaveštenja o privatnosti na veb sajtovima samih trećih strana.

Time što koristite naš sajt prihvatate upotrebu kolačića za „ciljanje”. U nekim slučajevima prihvatanje ovih kolačića predstavlja uslov za korišćenje veb sajta; dakle, ukoliko ih onemogućite / blokirate, ne možemo da garantujemo kako će naš sajt funkcionisati.

Možete da izaberete da trajno budete isključeni iz ovakvog tipa oglašavanja tako što ćete posetiti http://www.networkadvertising.org/choices

Google analitika

Ova veb stranica koristi Google Analytics za analizu korišćenja veb stranice. Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje standardnih podataka internetskih zapisnika i podataka o posetiocima ili podataka u anonimnom obliku. Informacije koje generiše kolačić o Vašoj upotrebi veb stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u. Informacije se zatim koriste za procenu korišćenja veb stranice od strane posetilaca i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na vebsajtu.

Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi: https://www.google.com/policies/privacy/

Google je razvio dodatni program za pregledač za isključivanje JavaScript Google analitike (ga.js, analytics.js, dc.js). Ukoliko želite da budete isključeni iz Google analitike, možete da preuzmete i instalirate dodatni program za svoj mrežni pregledač. Za dodatne informacije kliknite ovde.

Prikazivački oglas (remarketing)

Ova veb stranica implementira i može upotrebljavati Google Display oglas kako bi odražavala Vaše interese na vebu (remarketing). Kako bi odredio Vaše interese, Google će pratiti Vaše ponašanje na vebu pomoću kolačića.

Možete pregledati, brisati ili dodati kategorije interesovanja u svom pregledacu pomoću Google-ovog menadžera podešavanja oglasa, dostupnog na: https://adssettings.google.com/authenticated. Međutim, ovaj mehanizam za isključivanje upotrebljava kolačić, a ako izbrišete kolačiće iz Vašeg brauzera, mehanizam za isključivanje neće biti održavan. Kako bi se mehanizam održao u odnosu na određeni brauzer, trebalo bi da upotrebljavate Google-ov brauzer.

Kako nas kontaktirati?

U svakom trenutku možete zahtevati da se odjavite sa naših listi ili da Vam pošaljemo koje Vaše podatke imamo u bazi. Takođe možete zahtevati brisanje tih podataka slanjem zahteva na office@itspharm.rs, sa naslovom GDPR.

Takođe možete da nam se obratite i putem telefona: +381 11 2750 066.

Izjava o odricanju odgovornosti

Informacije na ovoj stranici su isključivo informativne prirode. Iako je sadržaj vebsajta ažuriran i tačan, ne dajemo izjave ili garancije o potpunosti, tačnosti, pouzdanosti ili dostupnosti sadržaja na veb stranici koji se odnose na informacije, proizvode, usluge i grafiku. Bilo kakvo oslanjanje na informacije na veb stranici je strogo na vlastiti rizik.

Ni u kom slučaju vebsajt ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak ili nezadovoljstvo koji mogu nastati kao rezultat nečega što je pročitano na našoj stranici ili se moglo iz sadržaja našeg sajta zaključiti.

Putem ove veb stranice možete se povezati na druge veb stranice koje nisu pod kontrolom sajta itspharm.rs. Mi nemamo kontrolu nad prirodom, sadržajem, tačnošću i dostupnošću tih lokacija. Postojanje takvih veza („linkova”) ne znači nužno i saglasnost sa sadržajem ili mišljenjima izraženim unutar njih.